Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos 3D Lageret I/S
Generelle oplysninger:

3D Lageret I/S

Østerbyvej 6

8632 Lemming

CVR nr.: 42549932

E-mail: info@3d-lageret.dk

Priser

Hos 3D Lageret I/S er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

3D Lageret I/S modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, ViaBill.

Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Beløbet bliver først hævet, når varen afsendes. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

3D Lageret I/S tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 7 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.

Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 40 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller pakkeboks, der angives ved bestillingen.

Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.

Dine varer sendes som udgangspunkt med GLS eller PostNord.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt os da på mail.

Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, såfremt disse ikke befinder sig på fjernlager. Er varen på fjernlager vil disse blive leveret i løbet af 2-5 hverdage.

For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Ved manglende afhentning i pakkeshop pålægges du et gebyr for returforsendelsen til os. Ligeledes hvis pakken ønskes gensendes, vil du blive opkrævet et gebyr som skal betales inden pakken sendes igen.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. 3D Lageret I/S vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at varen er modtaget og manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.


Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:

3D Lageret I/S

Østerbyvej 6

8632 Lemming

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.


OBS vedrørende printere fra AnyCubic!

AnyCubic fastholder selv al reklamation for købte printere. Al reklamation skal foretages til AnyCubic, oplysningerne findes på vedlagte visitkort. Returnering af produkt til AnyCubic står for købers egen regning, med mindre andet bliver aftalt.

Fejl og mangler

Fejl ved et produkt som følge af naturligt slid, overlast, mangelfuld betjening, hændeligt uheld eller andre forhold, for hvilke Køber bærer ansvaret eller risikoen, udgør ikke en mangel ej heller dækket af garanti. Sliddele defineres bl.a. som bearings, rods og andre bevægelige dele. Hertil tilføjes også de varme dele ved elektronik og 3dprint især der typisk gælder hotends, dyser, heated bed - emneplade mv. samt tilhørende glas eller anden belægning.

Produktionsfejl dækkes efter købelovens paragraffer og henvendelse herom sker gennem info@3d-lageret.dk

Vedhæft altid ordrenummer/faktura.

OBS vedrørende printere fra Creality!

Creality har 1 års garanti på deres printere. Skulle noget mod forventning ikke virke eller gå i stykker, bedes du sende en beskrivelse samt video/billeder af fejlen og sende til: info@3d-lageret.dk

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Varens stand, når du sender den retur skal være i original emballage og alt indhold medsendt varen som dens oprindelse. Hvis emballage eller indhold har fejl eller mangler grundet anvendelse vil dette blive modregnet i kreditering.


Perioden regnes fra den dag;

- Hvor du modtager ordren.

- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.

- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.

- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@3d-lageret.dk.

I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:

3D Lageret I/S

Østerbyvej 6

8632 Lemming


Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen eller bare ved at sende varen til os, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.


Varer undtaget fortrydelsesretten:

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.

- Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.

- Varer, hvor plomberingen er brudt.

- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.

- Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.

- Aviser, tidskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.

- Aftaler indgået på offentlig auktion.

- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Varens stand ved returnering:

Varen skal være i ubrudt emballage og altså ikke være taget i brug.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur (minus forsendelsesomkostninger).

I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, undtagen leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Ved manglende afhentning i pakkeshop pålægges du et gebyr for returforsendelsen til os. Ligeledes hvis pakken ønskes gensendes, vil du blive opkrævet et gebyr som skal betales inden pakken sendes igen.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:


Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Oplysning om hvad du har købt


Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for 3D Lageret I/S. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder - oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk


Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: info@3d-lageret.dk.

Indkøbskurv